Come molti altri errori in Windows 10, questo errore “Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le sue informazioni di configurazione (nel registro) sono incomplete o danneggiate. (Codice 19) “viene visualizzato anche dopo l’aggiornamento a Windows 10. Questo errore è correlato al DVD / CD-ROM del computer. Quando viene visualizzato questo errore, il dispositivo smette di funzionare e il computer non riconoscerà alcun CD / DVD inserito nell’unità.

Questo bug interessa molti utenti di Windows 10. Se sei uno di loro, non c’è nulla di cui preoccuparsi. Ti aiuteremo a correggere questo errore utilizzando i nostri metodi.

Come riparare Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le sue informazioni di configurazione (nel registro) sono incomplete o danneggiate. (Codice 19) Errore

Se il tuo DVD / CD-ROM smette improvvisamente di funzionare dopo l’aggiornamento, puoi verificare se il motivo alla base di questo problema è questo errore o meno. Basta aprire Gestione dispositivi e andare su Proprietà del tuo DVD / CD-ROM. Se si incontra il codice di errore 19 seguito dal messaggio “Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le sue informazioni di configurazione (nel registro) sono incomplete o danneggiate” in Stato dispositivo, ci si trova sulla pagina corretta. Ti aiuteremo a risolvere questo problema utilizzando i nostri metodi. Vai avanti e segui i metodi indicati di seguito, fino a quando il problema non viene risolto.

Questo metodo dovrebbe risolvere il problema. Se il problema persiste, segui i metodi indicati di seguito.

Correzione 1 – Modifica record

Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare correre.

Corri corri

Passo 2. genere regedit e fare clic ok. Clicca su alla richiesta di conferma.

Esegui Regedit

Passaggio 3. Nell’editor del Registro di sistema, segui questo percorso sul lato sinistro della finestra.

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Ora sul lato destro, fai doppio clic Predefinito e modificare i dati del valore in Tastiera

Tastiera Regedit

Passaggio 4: ora fai doppio clic UpperFilters e se non esiste fare clic con il tasto destro e creare un file Nuovo> Valore di più stringhe e nominalo UpperFilters.

Ora, fai doppio clic su di esso e inserisci i dati del valore come kbdclass.

Filtri principali di Kbdclass

Passaggio 5: fare clic su ok e chiudere l’editor del registro.

Prova ad aggiornare la tastiera in Gestione dispositivi

Passo 1: premi il Tasto Windows + X insieme sulla tastiera e selezionare Amministratore del dispositivo dal menu contestuale.

Avvia Gestione dispositivi con il tasto destro

Passo 2: A Amministratore del dispositivo finestra, scorri verso il basso ed espandi Tastiere. Sotto questo, fai clic con il pulsante destro del mouse su Tastiera PS / 2 standard e fare clic Aggiorna driver.

Tastiere di Gestione dispositivi Ps 2 Driver di aggiornamento della tastiera standard

Passaggio 3: Ora fai clic Cerca nel mio computer il software del driver.

Fare clic su Cerca il software del driver nel computer

Fase 4: Quindi fare clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.

Fare clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul computer

Seleziona il controller PS2 standard dall’elenco e aggiornalo.

1. Disinstallare il DVD / CD-ROM

Nel primo metodo, disinstalleremo il dispositivo problematico. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Amministratore del dispositivo.

Amministratore del dispositivo

Passo 2. Espandere Unità DVD / CD-ROM e fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo file Unità DVD / CD-ROM. Per favore seleziona Disinstalla dispositivo.

Disinstallare il dispositivo Dvd Cd Rom

Quando il dispositivo viene disinstallato, riavvia il computer. Dopo il riavvio del computer, Windows riconoscerà l’unità DVD / CD-ROM come un nuovo dispositivo e installerà automaticamente i suoi driver. Controlla se questo ha risolto il problema. In caso contrario, segui il metodo successivo.

2. Eliminare i file di registro problematici

Il messaggio di errore stesso dice che le informazioni di configurazione del dispositivo nel registro sono incomplete o danneggiate. Quindi, in questo metodo, elimineremo quei record incompleti o danneggiati dal dispositivo. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare correre.

Corri corri

Passo 2. genere regedit e fare clic ok. Clicca su alla richiesta di conferma.

Esegui Regedit

Passaggio 3. Nell’editor del Registro di sistema, segui questo percorso sul lato sinistro della finestra.

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Modifica errore USB del registro

Fase 4. Ora sul lato destro della finestra, trova LowerFilters e UpperFilters. Uno per uno, fai clic con il tasto destro su entrambi e seleziona Rimuovere. Quando viene richiesto di confermare, fare clic su .

Passaggio 5. Se il computer non dispone di LowerFilters o UpperFilters, selezionare tutti i file. Fare clic con il tasto destro su di essi e selezionare Rimuovere.

Passaggio 6. Riavvia il tuo computer.

Questo metodo dovrebbe risolvere il problema. Verificare se il computer riconosce o meno l’unità DVD / CD-ROM. Se il problema persiste, eseguire il seguente metodo.

3. Disabilitare il servizio unità disco ottico Toshiba

Questo metodo ha funzionato per molti utenti, ma è specifico per gli utenti che dispongono di un’unità DVD / CD-ROM Toshiba nel proprio computer. Se il tuo computer dispone di un’unità DVD / CD-ROM di terze parti, puoi saltare questo metodo.

Per eseguire questo metodo, segui i passaggi.

Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Correre.

Corri corri

Passo 2. genere services.msc e fare clic ok.

Esegui Services.msc

Passaggio 3. Nella finestra Servizi, trova Servizio unità disco ottico TOSHIBA sul lato destro della finestra. Fai clic destro su di esso e seleziona Proprietà.

Fase 4. Sotto il generale scheda, selezionare Tipo di avvio come Disabilitato e fare clic Stop. Dopodiché, fai clic su ok.

Servizio Avvio Disabilita Arresto

Passaggio 5. Ora riavvia il computer.

Passaggio 6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Amministratore del dispositivo.

Amministratore del dispositivo

Passaggio 7. Espandere Unità DVD / CD-ROM e fare clic con il pulsante destro del mouse sull’unità DVD / CD-ROM. Per favore seleziona Disinstalla dispositivo.

Disinstallare Dvd Cd Rom Device

Passaggio 8. Ora fai clic Verifica la presenza di modifiche hardware. Attendi che il tuo computer esegua la scansione e installi il dispositivo.

Verifica la presenza di modifiche hardware

Questo dovrebbe risolvere il problema per te. Inserisci un DVD / CD-ROM nell’unità e controlla se il tuo computer lo legge o meno. Se il problema persiste, eseguire il seguente metodo.

4. Aggiorna driver

Poiché nessuno dei metodi sopra menzionati ha funzionato per te, l’aggiornamento dei driver potrebbe. In questo metodo, aggiorneremo i driver per l’unità DVD / CD-ROM. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Amministratore del dispositivo.

Amministratore del dispositivo

Passo 2. Espandere Unità DVD / CD-ROM. Qui, fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo file Unità DVD / CD-ROM e seleziona Aggiorna driver.

Aggiorna driver Dvd Cd Rom

Passaggio 3. Ora fai clic Cerca automaticamente il software del driver aggiornato. Questo scaricherà e installerà i driver aggiornati per l’unità DVD / CD-ROM sul tuo computer.

Cerca automaticamente il software del driver aggiornato

Fase 4. Al termine del processo di aggiornamento, riavvia il computer.

Questo dovrebbe risolvere il problema. Se il problema persiste, prova il metodo successivo.

5. Risolvi il problema

In questo metodo, proveremo a risolvere il problema risolvendo i problemi. Qui, Windows proverà a risolvere il problema automaticamente da solo. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passo 1. Vai a Cortana e digita Risolvere problemi. Per favore seleziona Risolvere problemi Dai risultati.

Cortana Troubloeshoot

Passo 2. Clicca su Hardware e dispositivi.

Risolvere i problemi relativi a hardware e dispositivi

Passaggio 3. Windows cercherà i problemi. Al termine, fare clic su Applicare questa correzione o Applicare Ripara automaticamente, qualunque cosa appaia.

Fase 4. Riavvia il tuo computer.

Questo dovrebbe risolvere il problema. Se nessuno dei metodi ha funzionato, è necessario sostituire l’unità DVD / CD-ROM. Portare il computer a un centro di assistenza autorizzato e chiedere loro di sostituire l’unità.

Non vediamo l’ora di aiutarti a risolvere questo problema utilizzando i nostri metodi. Se sei riuscito a risolvere il problema utilizzando un altro metodo o se hai domande su questo problema, menzionalo di seguito nei commenti.