Gli utenti di Windows 10 hanno segnalato un nuovo errore del dispositivo USB sconosciuto che è improvvisamente iniziato a comparire. Viene visualizzato un messaggio di errore del dispositivo USB sconosciuto Errore del descrittore del dispositivo o Richiesta descrittore dispositivo non riuscitae Windows non riconosce più un dispositivo USB. Ciò può accadere anche con una scheda SD e il computer non leggerà più la scheda SD quando viene inserita nello slot della scheda.

Se il tuo dispositivo USD ha improvvisamente smesso di funzionare o ricevi questo errore, non c’è più nulla di cui preoccuparsi. Ti aiuteremo a risolvere questo problema ed errore usando i nostri metodi. Vai avanti e esegui i metodi uno per uno, finché il problema non viene risolto.

L’errore può verificarsi per diversi motivi. Quindi potrebbe essere necessario provare vari metodi prima che venga risolto. Eseguire questi metodi per risolvere il problema. Prima di provare i metodi, tieni presente che se stai utilizzando un hub USB o hai porte USB 2.0 e 3.0 miste, prova a collegare il tuo dispositivo USB direttamente alla porta 3.0 e verifica se funziona.

Soluzione 1: reinserire l’alimentatore

Se il problema è con l’alimentatore, questo metodo può risolverlo immediatamente.

1. Rimuovere la spina di alimentazione dal laptop.

2. Reinserire l’alimentatore.

3. Riavvia il computer e collega il dispositivo USB alla porta USB.

Soluzione 2: reinstallare il driver del dispositivo USB sconosciuto

In questo metodo, disinstalleremo i driver del dispositivo USB sconosciuto (errore del descrittore del dispositivo). Anche driver difettosi possono causare questo errore. Ciò potrebbe essere accaduto perché Windows aggiorna automaticamente i driver tramite Windows Update e potrebbe aver installato driver errati o danneggiati. Quindi in questo metodo disinstalleremo i driver del dispositivo USB sconosciuto (errore del descrittore del dispositivo) in modo da poter ripristinare i driver predefiniti. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passo 1. Apri Gestione dispositivi. Per aprire Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Menu iniziale e selezionare Amministratore del dispositivo.

Amministratore del dispositivo

Passo 2. Ora, cerca la voce Dispositivo USB sconosciuto (errore descrittore dispositivo) con il segno giallo. È sotto Dispositivi del controllo Universal Serial Bus. Espandi e fai clic con il pulsante destro del mouse Dispositivo USB sconosciuto (errore del descrittore del dispositivo). Clicca su Disinstalla dispositivo.

Disinstalla il dispositivo USB sconosciuto

Passaggio 3. Ora, scollegare il dispositivo USB dal computer, se non lo era già, e ricollegarlo allo slot USB.

Fase 4. Cerca modifiche hardware. Nella finestra Gestione dispositivi, fare clic su Verifica la presenza di modifiche hardware.

Verifica la presenza di modifiche hardware

Windows reinstallerà ora i driver del dispositivo USB sconosciuto (errore del descrittore del dispositivo). Questo dovrebbe risolvere il problema. Se il problema persiste, prova il metodo successivo.

Soluzione 3: disabilitare le impostazioni di sospensione selettiva USB

In questo metodo, proveremo a risolvere il problema disabilitando l’impostazione di sospensione selettiva USB. Diversi utenti hanno scoperto che questo metodo ha funzionato per loro. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passo 1. Apri Opzioni risparmio energia. Per aprire Opzioni risparmio energia, fare clic con il pulsante destro del mouse Menu iniziale e selezionare Opzioni di alimentazione.

Apri Power Options.png

Passo 2. L’ultimo passaggio aprirà la finestra delle impostazioni di Opzioni risparmio energia. Qui, cerca Impostazioni di alimentazione aggiuntive e cliccaci sopra. Si troverà di seguito Impostazioni correlate.

Impostazioni di alimentazione aggiuntive.png

Passaggio 3. Ora fai clic Modifica le impostazioni del piano del piano selezionato sul tuo computer.

Modificare le impostazioni del piano 1 1

Fase 4. Nella finestra Modifica impostazioni piano, seleziona Modifica le impostazioni di alimentazione avanzate.

Modifica le impostazioni di alimentazione avanzate

Passaggio 5. L’ultimo passaggio aprirà una piccola finestra Opzioni risparmio energia. Qui, cerca Impostazioni USB ed espanderlo.

Espandi Impostazioni USB

Passaggio 6. Adesso espandi Impostazioni di sospensione selettiva USB. È necessario modificare lo stato di tutte le voci in Disabilitato. Dopodiché, fai clic su Applicare e poi in ok.

Impostazioni di sospensione selettiva USB

Correzione 4: disabilita l’avvio rapido

In questo metodo, proveremo a risolvere il problema disabilitando l’avvio rapido. Diversi utenti hanno riferito che questo metodo ha funzionato per loro. Windows 10 si avvia molto velocemente e per questo motivo Windows non riconosce molti dispositivi USB (esterni). Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passo 1. Apri il pannello di controllo. Per fare ciò, vai su Cortana e digita Pannello di controllo. Clicca su Pannello di controllo Dai risultati.

Apri il pannello di controllo Pink

Passo 2. L’ultimo passaggio aprirà il pannello di controllo. Nella finestra del pannello di controllo, fare clic su Scegli cosa fa il pulsante di accensione. Si trova sul lato sinistro della finestra.

Scegli cosa fa un pulsante di accensione

Passaggio 3. Ora seleziona Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.

Modifica impostazioni non attualmente disponibili

Fase 4. Qui, devi deselezionare la casella accanto a Disabilita avvio rapido (consigliato). Si trova sotto Impostazioni di spegnimento. Dopodiché, fai clic su Salvare le modifiche.

Avvio rapido Tur O

Passaggio 5. Ora riavvia il computer.

Dopo aver riavviato il computer, controlla se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, prova il metodo successivo.

Soluzione 5: correggi l’errore

Nel primo metodo, proveremo a risolvere il problema con la risoluzione dei problemi di Windows. La risoluzione dei problemi di Windows è lo strumento integrato di Windows che verifica e risolve i problemi. Molti utenti hanno corretto l’errore con questo metodo. Segui i passaggi per risolvere il problema.

Passo 1. Apri Risoluzione dei problemi. Per aprire Risoluzione dei problemi, vai su Cortana e digita Risolvere problemi. Per favore seleziona Risolvere problemi Dai risultati.

Cortana Troubloeshoot

Passo 2. L’ultimo passaggio aprirà una finestra di risoluzione dei problemi. Qui, fai clic Hardware e dispositivi.

Risolvere i problemi relativi a hardware e dispositivi

Passaggio 3. Ora Windows cercherà i problemi. Quando il processo è completo, fare clic su Applicare questa correzione o Applicare Ripara automaticamente, qualunque cosa appaia.

Fase 4. Dopo aver applicato la correzione, è sufficiente riavviare il computer.

Questo dovrebbe risolvere il problema. Se il problema persiste, segui il metodo successivo.

Soluzione 6: aggiorna i driver del dispositivo USB

In questo metodo, proveremo a risolvere il problema aggiornando i driver. Questo potrebbe risolvere il problema poiché invertirli non ti ha aiutato nell’ultimo metodo, quindi i driver sono molto probabilmente obsoleti sul tuo computer. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Amministratore del dispositivo.

Amministratore del dispositivo

Passo 2. Ora cerca Dispositivo USB sconosciuto (Errore descrittore dispositivo). È sotto Dispositivi del controllo Universal Serial Bus. Espandi e fai clic con il pulsante destro del mouse Dispositivo USB sconosciuto (errore del descrittore del dispositivo). Clicca su Aggiorna driver.

Aggiorna unità dispositivo USB sconosciuta

Passaggio 3. Clicca su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.

Cerca automaticamente il software del driver aggiornato

Windows scaricherà e installerà i driver più recenti per il dispositivo USB problematico. Quando il processo è completo, riavvia il computer e sarai libero dall’errore.

Se questo metodo non ha funzionato per te e ricevi ancora l’errore, prova il metodo successivo.

Disposizione 7 – Disinstallare i driver dell’hub principale USB

In questo metodo, proveremo a risolvere il problema disinstallando i driver per i dispositivi USB Root Hub. Windows reinstallerà automaticamente i driver dopo aver riavviato il computer. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Amministratore del dispositivo.

Amministratore del dispositivo

Passo 2. Espandere Controller bus universali. Qui, fai clic con il tasto destro sul primo Connessione domestica per USB Per favore seleziona Disinstalla dispositivo.

Dispositivo di disinstallazione dell'hub principale USB

Passaggio 3. Ripeti il ​​passaggio precedente per restare Connessione domestica per USB dispositivi.

Fase 4. Riavvia il tuo computer.

Dopo il riavvio, Windows riconoscerà gli hub principali USB come nuovi dispositivi e installerà automaticamente i relativi driver. Questo dovrebbe risolvere il problema. Collega il tuo dispositivo USB allo slot USB, ora funzionerà correttamente.

Non vediamo l’ora di aiutarti a risolvere questo problema utilizzando i nostri metodi. Se hai risolto questo problema con un altro metodo o se hai domande sul problema, menzionalo di seguito nei commenti.