Ci sono troppi appassionati di app che amano installare e aggiornare molte app sui propri dispositivi. Poiché molte delle app non sono presenti come app predefinite in Windows 10, spesso scarichiamo app da Windows Store. Ma c’è una situazione molto comune che la maggior parte di noi avrebbe incontrato, il processo di download si blocca. Non è possibile scaricare l’applicazione che si sta attualmente installando e vengono sospese anche tutte le applicazioni in attesa nella coda di essere installate o aggiornate. Anche se chiudi e riapri lo Store, la situazione persiste. E sì, anche spegnere e riavviare il dispositivo non risolve il problema. Allora cosa intendi fare? Puoi provare a ripristinare gradualmente la cache di Windows Store. Se non funziona, dovrai fare un ulteriore passo avanti ed eseguire un hard reset. La cosa buona è che nessun dato viene perso in nessuno dei casi. Qui in questo post, puoi prima scoprire come eseguire un soft reset. Quindi il secondo metodo mostra un hard reset.

Guarda anche: – Come eliminare la cronologia di utilizzo dalle app di Windows Store

  • stampa Win + R tasti per avviare Run. Digita il seguente comando in Esegui e premi OK.

WSReset.exe

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  • Si aprirà una finestra del prompt dei comandi. Avrà l’icona dell’applicazione da Windows Store. Questo comando viene utilizzato per cancellare la cache di Windows Store e quindi ripristinarla. Non chiudere la finestra anche se non appare nulla al suo interno. Una volta che la cache è pulita, la finestra del prompt dei comandi si chiuderà da sola e si aprirà lo Store.

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Se la cancellazione e il ripristino della cache del negozio non funzionano, dovrai eseguire un hard reset eseguendo il prompt dei comandi con privilegi amministrativi. Per questo:

  • Fare clic con il tasto destro sull’icona di Windows nella barra delle applicazioni. Aperto Prompt dei comandi (amministratore).

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  • Digita il seguente comando nella finestra del prompt dei comandi.

wmic useraccount ottieni nome, sid

4runcmd

  • Vengono visualizzati alcuni nomi e SID corrispondenti. Notare la SID per cui desideri svuotare la cache.
  • Aperto correre Di nuovo. genere regedit e avvia il registro di Windows.
  • Vai al seguente percorso:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Appx AppxAllUserStore

  • Ora puoi vedere una cartella con lo stesso nome del SID dell’utente per il quale desideri svuotare la cache.

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  • Elimina questa cartella.
  • Riavvia il dispositivo e puoi vedere che i download dell’app di Windows Store verranno cancellati.
  • Inizia subito a scaricare l’applicazione. Funzionerà senza problemi.

È sempre preferibile provare il soft reset e vedere se risolve il problema. In caso contrario, scegli l’opzione di ripristino completo.