Realtek è una delle più grandi aziende produttrici di hardware e controller, inclusi i codec audio utilizzati in molti computer e dispositivi multimediali. Il driver audio Realtek HD è il driver audio più utilizzato al mondo. Fornisce Dolby, DTS e audio surround di alta qualità. Viene fornito con una serie di funzionalità, ma il suo utilizzo principale è fornire l’audio al PC. E se il tuo driver smette di funzionare o hai problemi, l’audio del tuo computer non funzionerà.
Ultimamente, da quando è uscito Windows 10, ci sono state numerose segnalazioni di arresti anomali del driver Realtek HD Audio. Di solito questo problema si verifica dopo l’aggiornamento del computer a Windows 10 o dopo l’installazione di eventuali aggiornamenti di Windows 10. Questo di solito accade quando il driver non è aggiornato. Ma può accadere anche per altri motivi. Questo problema ha colpito molti utenti Windows e se sei uno di loro, non c’è nulla di cui preoccuparsi. In questo articolo ti aiuteremo a risolvere il problema. Segui semplicemente i metodi indicati di seguito uno per uno finché il problema non viene risolto.
Esistono alcuni metodi per risolvere questo problema. Esegui questi metodi con attenzione e sarai libero da questo errore in pochissimo tempo.
Metodo di lavoro: –
2. Aggiungere l’opzione hardware legacy per installare l’hardware
Questo metodo dovrebbe essere eseguito solo se Controller audio, video e giochi o Audio ad alta definizione / Dispositivo audio ad alta definizione Realtek non è presente in Gestione dispositivi.
Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Amministratore del dispositivo.
Passo 2. Vai al menu a tendina Azione menu e selezionare Aggiungi hardware legacy. Se fai clic su Azione, viene visualizzata solo la guida. fare clic su uno spazio vuoto all’interno e quindi fare nuovamente clic sull’azione.
Passaggio 3. L’ultimo passaggio aprirà una finestra pop-up. Clicca qui Il prossimo nella prima schermata.
Passaggio 4. Per favore seleziona Trova e installa l’hardware automaticamente (consigliato)e fare clic Il prossimo.
Segui il resto delle istruzioni sullo schermo. Al termine del processo, troverai il dispositivo audio Realtek in Gestione dispositivi. Controlla se questo ha risolto il problema per te. In caso contrario, segui il metodo successivo.
Metodo 1: conferma che si tratta di un problema di driver
Prima di iniziare con i metodi per risolvere il problema, è necessario assicurarsi che sia il driver a causare il problema. Perché? Perché potresti ricevere il messaggio di errore del driver, ma potrebbe essere ancora qualche altro problema. Torneremo su questo più avanti nei metodi. Per prima cosa, controlleremo se è il problema del driver o meno.
Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Amministratore del dispositivo.
Passo 2. Qui, espandi Controller audio, video e giochi.
Passaggio 3. Sotto Controller audio, video e giochi troverai Dispositivo audio ad alta definizione o audio ad alta definizione Realtek. Qui devi assicurarti che ci sia un punto esclamativo o un punto interrogativo giallo sulla tua icona. Se è presente, significa che è un problema di driver.
Nota: sì Controller audio, video e giochi o Audio ad alta definizione / Dispositivo audio ad alta definizione Realtek manca in Gestione dispositivi, puoi eseguire il metodo 2 per risolverlo.
Poiché ti sei assicurato che si tratti di un problema di driver, ora puoi passare al terzo metodo in cui proveremo a risolvere il problema. Salta metodo 2.
3. Aggiorna i driver
In questo metodo, proveremo a risolvere il problema aggiornando il driver audio ad alta definizione Realtek. Il driver potrebbe essere obsoleto o danneggiato, il che potrebbe aver causato il problema. Seguire i passaggi indicati di seguito per eseguire questo metodo.
Esistono due modi per eseguire questo metodo.
Metodo 1 – automaticamente
Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Amministratore del dispositivo.
Passo 2. Espandere Controller audio, video e giochi e fare clic con il tasto destro su Dispositivo audio ad alta definizione o audio ad alta definizione Realtek. Per favore seleziona Aggiorna driver.
Passaggio 3. Ora seleziona Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.
Dopo aver eseguito l’ultimo passaggio, il computer proverà a cercare in Internet il driver più recente. Li scaricherà e li installerà automaticamente. Al termine del processo di aggiornamento, è necessario riavviare il computer.
Metodo 2 – manualmente
Per aggiornare manualmente il driver, sarà necessario scaricare l’aggiornamento del driver da Internet.
Passo 1. Partire Sito Web di Realtek.
Passo 2. Qui, seleziona la casella accanto a Accetto quanto soprae fare clic Il prossimo.
Passaggio 3. Ora, dovrai selezionare il driver corretto in base al tuo sistema operativo Windows. Clicca su Globale davanti alla descrizione della versione per scaricare l’aggiornamento del driver.
Nota: Se non sei sicuro che il tuo sistema operativo Windows sia a 32 o 64 bit,
Vai a Cortana, digita Di e premere Invio. Controlla il Tipo di sistema.
Passaggio 4. Quando il file di aggiornamento del driver eseguibile è stato scaricato, fare doppio clic su di esso e seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver.
Passaggio 5. Quando il processo di aggiornamento è completo, Ricomincia il tuo computer.
Questo dovrebbe risolvere il problema. Tuttavia, se hai ancora lo stesso problema, segui il metodo seguente.
4. Rimuovere il controller
In questo metodo, consentiremo a Windows di gestire il problema. Rimuoveremo il dispositivo e Windows lo installerà automaticamente, insieme al suo driver.
Passo 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Amministratore del dispositivo.
Passo 2. Espandere Controller audio, video e giochi e fare clic con il tasto destro su Dispositivo audio ad alta definizione o Audio ad alta definizione Realtek. Per favore seleziona Disinstalla dispositivo.
Passaggio 3. Riavvia il tuo computer.
Al riavvio del computer, Windows rileverà automaticamente l’hardware audio come nuovo hardware. Quindi lo installerà automaticamente. Quando hai finito, puoi aggiornare il tuo driver usando il Metodo 3.
Questo dovrebbe risolvere il problema. Se il problema persiste, segui il metodo seguente.
5. Disabilitare i miglioramenti audio
In questo metodo, proveremo a risolvere il problema disabilitando i miglioramenti audio. Segui i passaggi per eseguire il metodo.
Passo 1. Vai a Cortana e digita Suono. Seleziona lo stesso dai risultati.
Passo 2. Sotto il Riproduzione scheda, vedrai i dispositivi audio collegati. Clicca sul dispositivo predefinito per selezionarlo e quindi selezionare Proprietà.
Passaggio 3. Vai al Aggiornamenti scheda e selezionare la casella accanto Disattiva tutti gli effetti sonori. Non fare clic ok e non chiudere la finestra pop-up.
Passaggio 4. Per verificare se questo ha risolto il problema, riproduci musica di sottofondo. Se funziona, fai clic su ok. Se non funziona, fai clic su Annulla.
Passaggio 5. Torna al passaggio 2 e ripeti i passaggi in un altro dispositivo predefinito (se ne hai più di uno).
Questo dovrebbe risolvere il problema del driver. Se il problema continua a causare problemi, prova il metodo successivo.
6. Volumi, cavi e diversi formati audio
Se nessuno dei metodi sopra menzionati ha funzionato, molto probabilmente non è il driver che causa il problema. Ora devi controllare i cavi che collegano gli altoparlanti al tuo computer. Assicurati che non ci siano tagli.
Inoltre, molte app e altoparlanti hanno i propri controlli del volume. Rivedili e accendili tutti.
A volte i codec audio non supportano determinati formati audio. Se il tuo computer non è nuovo, probabilmente questo potrebbe essere il problema. Prova diversi file in formato audio e verifica se il problema persiste.
Se non riesci ancora a sentire alcun suono dagli altoparlanti, gli altoparlanti non funzionano o l’hardware del codec audio non funziona correttamente. Porta il tuo computer al centro di assistenza clienti del produttore e chiedi loro di ripararlo.
7. Metodo alternativo
Sulla tastiera, premi il tasto logo Windows e X (contemporaneamente) per ottenere il menu di accesso rapido.
1 – Fare clic su Gestione dispositivi.
2 – Fare clic su Ingressi e uscite audio
3 – Fare clic su Realtek Digital Output
4 – Fare clic su Driver, Aggiorna driver
5 – Cerca il software del driver nel mio computer
6 – fare clic su Fammi scegliere dall’elenco
7-fare clic sul dispositivo software generico.
Spero sia stato risolto. Se non si risolve, continua con il metodo successivo di seguito.
Non vediamo l’ora di aiutarti a risolvere questo problema. Se sei riuscito a risolvere questo errore utilizzando un altro metodo o se hai problemi, non dimenticare di menzionarlo di seguito nei commenti.
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