Molti utenti stanno affrontando un errore che dice La funzione che stai tentando di utilizzare su una risorsa di rete che non è disponibile durante l’installazione o la disinstallazione di qualsiasi applicazione sul computer Windows. Questi tipi di errori sono molto fastidiosi perché non riusciamo a capire cosa c’è che non va nel sistema. Ci dice di riprovare o cambiare la posizione del file del pacchetto di installazione, ma nella maggior parte dei casi non fa differenza.

Questo problema potrebbe essere dovuto a un problema con il servizio di installazione di Windows non funziona come dovrebbe o il pacchetto dell’applicazione che si sta tentando di installare è danneggiato. Abbiamo formulato alcuni metodi che ti aiuterebbero a capirlo. Queste sono le soluzioni che dovresti provare per risolvere l’errore.

Metodo 1: controlla se il servizio di installazione di Windows è in esecuzione

Il servizio Windows Installer è un servizio fondamentale per installare o disinstallare qualsiasi cosa su Windows. Dovrebbe funzionare tutto il tempo idealmente, ma a volte si ferma a causa di alcuni problemi. Per verificare che il servizio Windows Installer sia in esecuzione o meno, segui questi passaggi:

FASE 1: premere Windows + R per aprire la casella Esegui, digitare services.msc e premi Invio per aprire la finestra dei servizi di Windows.

Esegui servizi

PASSAGGIO 2: nella finestra dei servizi, scorrere verso il basso e individuare Windows Installer servizio. Fare clic con il tasto destro sul servizio per aprire il menu contestuale e selezionare proprietà.

Windows Installer

PASSAGGIO 3: nella scheda Generale, sotto il tipo di avvio selezionare automatico dal menu a tendina. Se lo stato del servizio indica interrotto, premi il pulsante inizio e se dice in esecuzione non fare nulla.

Avvia Windows Installer

FASE 4: fare clic su Ok per salvare le impostazioni e chiudere la finestra del gestore dei servizi.

Riavvia il computer e prova a installare / disinstallare il programma che stavi tentando di installare / disinstallare per verificare che l’errore sia stato risolto o meno.

Metodo 2: scarica una versione / copia diversa del pacchetto di installazione o scarica in un percorso diverso

Poiché il testo dell’errore dice che il problema potrebbe essere dovuto alla posizione del pacchetto di installazione o potrebbe anche essere perché potresti aver scaricato un file danneggiato o una versione diversa che non è supportata dal tuo computer.

Quindi, per ricontrollare il problema, scarica il pacchetto di installazione in una posizione diversa. Inoltre, se sono presenti più pacchetti, controlla le proprietà del tuo sistema per trovare una versione adatta al tuo sistema Windows. Ad esempio, per la maggior parte dei programmi, ci sono pacchetti di installazione a 32 bit e 64 bit e anche versioni diverse per processori diversi. Quindi, prima di scaricare il pacchetto di installazione, controlla le proprietà del tuo sistema e poi scarica secondo le specifiche del tuo computer.

Metodo 3 – Risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma

Dopo numerose segnalazioni di errori da parte degli utenti nell’installazione e nella disinstallazione di programmi Windows, i ragazzi di Windows hanno creato uno speciale programma di risoluzione dei problemi per trovare e risolvere gli errori di installazione / disinstallazione nel sistema. Rende il nostro lavoro facile per risolvere questo errore, devi solo installare il programma, che troverà e risolverà automaticamente l’errore per te. Segui i passaggi seguenti per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi:

PASSAGGIO 1: fare clic su Qui per scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione di Windows.

PASSAGGIO 2: fare doppio clic sul file scaricato per eseguirlo. Segui le istruzioni sullo schermo e vai avanti selezionando le opzioni appropriate.

PASSO 3: Seleziona dove stai affrontando il problema (es. Installazione o disinstallazione).

Risoluzione dei problemi di Windows Installer

Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi venga eseguito, chiudi le finestre al termine dell’applicazione delle patch.

Metodo 4: eliminare la chiave di registro

A volte si verificano errori di installazione / disinstallazione a causa di un valore di registro errato nel database del registro. È possibile eliminare quella chiave e quindi installare il programma se si riscontrano problemi per installare qualsiasi applicazione. Per eliminare la chiave di registro, segui i passaggi seguenti:

PASSAGGIO 1: aprire la finestra di dialogo Esegui premendo Windows + R, genere regedite premi Invio. Si aprirà la finestra dell’Editor del Registro di sistema.

Registro di sistema

FASE 2: premere nel prompt Controllo account utente.

PASSO 3: Nel riquadro di sinistra, apri il percorso scritto sotto.

Computer> HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Classi> Programma di installazione

Chiave del programma di installazione del registro

FASE 4: Nella cartella del programma di installazione troverai un certo numero di cartelle, ciascuna rappresenta un programma installato sul tuo sistema. Se fai clic sulla cartella, alcuni valori verranno visualizzati sul lato destro, uno di questi valori sarebbe il Nome del prodotto che è un’applicazione sul tuo sistema Windows come mostrato nell’immagine sopra, ti aiuterà a trovare il tuo programma.

Elimina chiave di registro

PASSAGGIO 5: individuare la cartella del programma che si desidera installare / disinstallare controllando tutte le cartelle una per una. Una volta trovata la cartella corretta, fare clic con il tasto destro su di esso e seleziona Elimina. Clic ok per confermare l’azione e chiudere l’editor del registro.

Elimina programma chiave di registro

Riavviare il computer dopo aver terminato il processo e verificare di poter installare / disinstallare l’applicazione. In caso contrario, prova il metodo successivo.

Metodo 5: riparare l’applicazione problematica

Dopo aver fatto tutto Se ricevi ancora lo stesso errore, ti consigliamo di riparare l’applicazione problematica dal menu del pannello di controllo. Tuttavia, questa opzione non è disponibile per tutte le app, puoi provare se non hai tutte le opzioni. Segui questi passaggi per riparare la tua applicazione.

FASE 1: premere Windows + R per aprire il file Correre casella, digitare controllo per aprire la finestra del Pannello di controllo.

Esegui il pannello di controllo

PASSAGGIO 2: selezionare il file Programma e caratteristiche menù. Nella finestra vedrai tutti i programmi che hai installato sul tuo computer. Seleziona il tuo programma facendo clic sinistro su di esso. Dopo aver selezionato il programma vedrai 2-3 opzioni in alto.

PASSAGGIO 3: fare clic su riparazione dal menu in alto.

Applicazione di riparazione

FASE 4: seguire le istruzioni sullo schermo e chiudere la finestra una volta completato il processo.

Potrai installare o disinstallare il programma che desideri ora. Se stai riscontrando problemi riguardo a seguire i passaggi, puoi sempre chiedercelo nei commenti.