Skype è senza dubbio la migliore app di videochiamata per Windows 10, ma a volte non si connette e ci dà errori sconosciuti. Molti utenti di Windows 10 stanno affrontando un problema simile con Skype e non possono effettuare videochiamate da Skype.

Ci sono diversi motivi per cui Skype non si connette, abbiamo coperto tutte le situazioni e trovato questi metodi per aiutarti a ricollegare il tuo Skype in modo da poter godere di videochiamate senza interruzioni.

Metodo 1: aggiorna Skype all’ultima versione

Le versioni precedenti di Skype sono più soggette a problemi di rete. Se stai utilizzando una versione precedente di Skype, l’aggiornamento di Skype all’ultima versione molto probabilmente risolverà il tuo problema di connessione.

Puoi scaricare l’ultima versione di Skype dal sito Web ufficiale o da Windows Store. Se hai la versione classica di Skype, vai alla sezione della guida e seleziona verifica aggiornamenti. Rileverà e scaricherà automaticamente se è disponibile una versione più recente.

Aggiornamento di Skype

Metodo 2: ripristina le impostazioni di rete

Se la connessione non è stabile o il ping di rete è più veloce del solito, le prestazioni di Skype potrebbero risentirne. Il ripristino delle impostazioni di rete ti aiuterà a ottenere una rete stabile. Segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete.

FASE 1 – Premere finestre chiave e ricerca Simbolo del sistema, Fare clic con il tasto destro sul primo risultato e selezionare Esegui come amministratore.

Cmd come amministratore

FASE 2 – Premere quando viene richiesto l’accesso come amministratore.

FASE 3: Nella finestra del prompt dei comandi, digita i seguenti comandi uno per uno, premi Entra Dopo aver digitato un comando.

ipconfig/release

ipconfig/renew

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig/flushdns

ipconfig/registerdns

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

Comandi Cmd

FASE 4 – Ricomincia il tuo computer.

Metodo 3: verifica l’aggiornamento di Windows

Se non riesci ancora a connetterti a Skype, potrebbe esserci un problema con la tua versione di Windows. L’aggiornamento all’ultima versione della patch di Windows può risolvere questo problema.

PASSAGGIO 1 – Apri Impostazioni premendo finestre e me allo stesso tempo.

FASE 2 – Fare clic su Aggiornamento e sicurezza.

Aggiornamento e sicurezza

FASE 3 – Fare clic su Cerca aggiornamenti pulsante.

aggiornamento Windows

Scarica e installa gli aggiornamenti, quindi controlla se Skype funziona o meno.

Metodo 4: reimposta skype dal registro

In questo metodo, rimuoveremo completamente skype e lo installeremo di nuovo. Dobbiamo rimuovere la configurazione e le informazioni di accesso dal registro di Windows in modo che quando reinstalliamo Skype non incontreremo lo stesso problema.

FASE 1 – Aprire la casella Esegui premendo finestre e R contemporaneamente, digitare controllo e premi Invio. Si aprirà la finestra del pannello di controllo.

Esegui il pannello di controllo

PASSAGGIO 2: Fare clic su Programmi e funzionalità nel menu principale.

Programma e funzione

PASSAGGIO 3 – Individua Skype dall’elenco Programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Disinstalla.

Disinstalla Skype

PASSO 4 – Ancora una volta, apri la casella Esegui premendo Windows + R, digita regedit e premi Invio.

Esegui Regedit

FASE 5 – Premere nel messaggio.

FASE 6 – Espandi HKEY_CLASSES_ROOT Opzione del pannello di sinistra, mostrerà diverse cartelle in ordine alfabetico. Scorri verso il basso fino a “S” e trova le tue cartelle Skype. Fare clic con il tasto destro su di esso ed eliminarli uno per uno.

Rimuovi Skype Regestry

PASSAGGIO 7: reinstallare Skype e accedere.